Retours et Échanges
Si votre achat Isabel Marant ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les articles dans leur état d'origine.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à la rubrique 'Suivre ma commande' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine, à l'intérieur de la boîte d'expédition et scellez-la soigneusement.
Étiquetage et expédition
Apposez l'étiquette de retour prépayée fournie dans votre colis sur le carton et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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